Se entro 30 giorni dall'arrivo della merce a destinazione la qualità, le specifiche o la quantità non sono conformi alle disposizioni del contratto, ad eccezione dei sinistri per i quali è responsabile la compagnia assicurativa o il proprietario della nave. L'acquirente dovrà ,hanno diritto, in base al certificato di ispezione rilasciato dal terzo e alla relativa documentazione, di richiedere un risarcimento ai venditori.
Ritireremo la merce dal magazzino del cliente dopo aver firmato il contratto di restituzione. È richiesto un rapporto di laboratorio/rapporto di test di terze parti e il rimborso completo può essere effettuato entro 2 settimane dal contratto di restituzione.
